品牌聲譽是品牌力量的組成部分之一。這是人們對市場上一個品牌的善意和信任程度。它是現代企業形象建設的重要組成部分。在建立品牌聲譽時，許多企業總是混淆品牌聲譽。事實上，兩者之間有本質的區別。品牌意識是聲譽的基礎。品牌聲譽能夠真實反映消費者眼中的品牌價值水平，兩者都是衡量品牌價值延伸的重要指標。美譽度是品牌在消費者心中的良好形象。美譽度是以知名度為前提的，沒有很好的知名度，更不用說有很好的品牌形象。

　　品牌聲譽的提升對企業非常重要。品牌聲譽的提升往往意味著品牌具有更高的品牌價值，也意味著產品具有更高的品牌溢價空間。品牌意識和品牌聲譽的建立通常是通過公共關系或事件營銷來建立的。無論是公關還是事件營銷，都離不開軟文營銷。軟文的營銷推廣是中小企業建立品牌聲譽和知名度的最有效途徑。為什么推廣軟文是提高品牌聲譽最有效的方法？

　　因為軟文屬于文字公關，公關具有可信度，廣告則沒有。公關可以創建積極的認知，如果隨后的廣告活動得到正確的指引，這些認知就可以進一步利用。大多數產品和服務會按照以下四個階段進行營銷：

　　1，公司開發新產品或服務

　　2，公司提煉出的新產品或服務的重大利益點

　　3，公司聘請廣告公司用一個“火箭式”的廣告活動推出新產品或服務

　　4，隨著時間的推移，廣告最終會把新產品或服務變成一個強有力的品牌。

　　然而，在實踐過程中，這四個不同階段之間存在著薄弱環節。營銷的關鍵步驟是讓品牌進入顧客的腦海。否則，一個強大的品牌就無法建立。這個薄弱環節是廣告。當今社會的廣告已經失去了向顧客灌輸新品牌的力量。廣告對顧客來說沒有可信度，顧客對廣告信息的懷疑也在增加。那么如何打造品牌呢？

　　答案就是：借助公關的力量，借助軟文營銷。軟文營銷可以借助媒體的公信力，成功建立一個品牌，這是廣告無法做到的。