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1、客戶信息是軟文營銷的組成部分。在軟文營銷中，客戶不僅是普通的消費者，而且成為信息的載體，能有效為企業提供包括有形物品、服務、人員、地點、組織和構思等大量信息。對軟文平臺而言，有效客戶信息的獲得成為他們開拓市場、取得成功的第一步。
2、軟文推廣的過程就是不斷研發新產品、開拓新市場的過程，而客戶信息提供了關于未來產品的價格1、客戶信息是軟文營銷的組成部分。在軟文營銷中，客戶不僅是普通的消費者，而且成為信息的載體，能有效為企業提供包括有形物品、服務、人員、地點、組織和構思等大量信息。對軟文平臺而言，有效客戶信息的獲得成為他們開拓市場、取得成功的第一步。
2、軟文推廣的過程就是不斷研發新產品、開拓新市場的過程，而客戶信息提供了關于未來產品的價格和性能的變化趨勢，及時反映最新的市場動向，便于加強客戶和軟文平臺的聯系。
3、客戶信息用于客戶溝通。讓軟文平臺了解客戶“是誰”，通常是一些基本信息，這些基本信息就能夠對客戶有一個相對明晰的描述的要求。
4、客戶信息用于客戶分析與分類。讓軟文平臺了解客戶“是怎樣的”，更方便為客戶制定溝通策略。在此需要特別指出的是，對于這部分信息一定要明確哪些客戶信息對于客戶分析與分類是有幫助的，且這些信息以及客戶分析與分類是否可以指導客戶經理制定溝通策略。
了解了這些，你是不是發現，對于軟文營銷，客戶信息非常的重要呢。
和性能的變化趨勢，及時反映最新的市場動向，便于加強客戶和軟文平臺的聯系。
3、客戶信息用于客戶溝通。讓軟文平臺了解客戶“是誰”，通常是一些基本信息，這些基本信息就能夠對客戶有一個相對明晰的描述的要求。
4、客戶信息用于客戶分析與分類。讓軟文平臺了解客戶“是怎樣的”，更方便為客戶制定溝通策略。在此需要特別指出的是，對于這部分信息一定要明確哪些客戶信息對于客戶分析與分類是有幫助的，且這些信息以及客戶分析與分類是否可以指導客戶經理制定溝通策略。
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標題：客戶信息對軟文營銷的作用 究竟有多重要
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