營銷軟文是傳播軟文最重要的手段。產品推廣、事件報道、企業品牌建設,都是營銷軟文涵蓋的。但軟文傳播作為一種目的性和廣告性很強的推廣方式,很容易引起顧客的反感,造成適得其反的后果。
如何減少厭惡感,增加客戶的好感度?優化營銷軟文無疑是最有用的方式。這是通過四種類型的軟文實現的。
一、體驗分享型軟文
通過互聯網獲取知識、經驗、教程、策略是一大批人的習慣?!敖涷灧窒碥浳摹本褪且虼硕Q生的,或者叫“干貨”。
在客戶面前以不同的方式對比展示系統的知識,然后在適當的位置植入廣告新聞,不會引起客戶的反感,反而會造成“想了解某一類知識就能找到這個企業品牌”的印象。
但是需要注意的是,千萬不要分享與你的領域和市場無關的經驗。比如處于營銷軟文市場的文方閣,應該分享“如何傳播軟文”、“如何發布軟文”、“撰寫軟文妙招”等經驗,不應該跨領域。
二、娛樂型軟文
網絡對新聞獲取的影響主要體現在兩個方面,即獲取共享體驗和接收娛樂新聞。一個人上網總時間的70%以上花在閱讀娛樂性文本上,這是“娛樂性軟文”誕生的基礎。
這種類型的營銷軟文怎么做?最實用的方式就是俗稱的“蹭熱點”,特別是對于正經產品或者企業品牌。關注互聯網熱搜列表,使用社交熱詞、熱門電影等。整合企業品牌或產品的新聞。
第三,特殊軟文
圍繞某一主題(與自身產品、企業品牌、活動密切相關),通過圖片、文案、視頻等形式組織知識新聞,是一篇專題軟文。這種類型的營銷軟文系統、幽默、易讀,對于軟文的傳播非常有力。
需要注意的是,在這種類型中,我們不僅要呈現自己的產品,還要以自己的產品為核心,適當呈現其他企業品牌,否則就會變成簡單的產品介紹。就好像在討論軟文推廣團隊的創新服務時,除了介紹自己的創新點之外,文方閣的“開放api接口調用”(Open api Interface Call)是該領域推出的第一個服務,也是應該提到的。
四、內幕軟文
從心理學上講,每個人都有“好奇心”,對于“內幕”、“泄露秘密”等類型的文本往往很有意思。如果營銷軟文引用這種類型的文字,很容易引起客戶的注意,即使不是比較的客戶群體。
但采用這種類型一定要非常警惕,千萬不要為了“內幕”而進去,無中生有,造謠中傷;我無法捕捉陰影和想象。正確的做法是,以評論、分析、探索的形式,創建已經由相關部門、領域協會等權威機構發布的新聞和公告。
而且需要注意的是,在評論或者分析的時候,不要暴力攻擊同行,說“某某是某某”,然后進行自己的產品。雖然最終目的是為了證明你的產品沒有被列入“內幕”,但反差不要太大。
軟文傳播的根本目的是引起客戶的青睞和關注。要實現這個目標,就必須善于運用各種類型的軟文營銷。經驗分享型、娛樂型、專題型、內幕型,這四種類型的軟文都值得參考。
標題:[營銷心得]軟文傳播:營銷軟文怎么贏得客戶好感
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