在網(wǎng)絡(luò)時代，傳播和覆蓋面更廣的軟文已經(jīng)成為企業(yè)不可回避的一個點。利用好軟文進行宣傳和營銷，效果將是巨大的。如何做好軟文傳播？溫芳閣認為，把握客戶心理，提高產(chǎn)品服務(wù)是基礎(chǔ)，運用軟文中的套路是手段；但除此之外，還要做好以下三件事。

第一，融入自己的價值觀

軟文本質(zhì)上可以說是一種廣告，是為了商業(yè)和盈利的目的而創(chuàng)作的。所有軟文，無論是寫產(chǎn)品還是寫活動，都必須著眼于自身的利益，否則軟文的傳播就沒有意義。

如何讓網(wǎng)友和客戶認同功利軟文？這要看軟文傳播的工作人員是否能把握住客戶的心理，公司自身的產(chǎn)品和服務(wù)是否優(yōu)秀。引導(dǎo)后面兩者的是公司自身的價值理念，可以融入到軟文的傳播中，不至于讓盲人摸黑，亂打架。最經(jīng)典的例子就是淘寶的“讓天下沒有難做的生意”。

第二，了解該領(lǐng)域的快速發(fā)展

軟文的傳播需要一個大的畫面，就像行軍打仗一樣，什么時候出兵，什么樣的戰(zhàn)局需要細致周密的部署和策劃。大局不是天生的，也不是一蹴而就的，需要站在公司快速發(fā)展的高度，對公司自身的快速發(fā)展現(xiàn)狀和未來藍圖有清晰的認識，對整個領(lǐng)域更加熟悉。

作為公司營銷和宣傳服務(wù)的平臺，文方閣總結(jié)了幾個了解領(lǐng)域的要點:一是需要實時接收最新的國家或地方政策法規(guī)，分析隱含的信號；其次，關(guān)注該領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)，找出隱藏的趨勢或指出的問題；還有，時刻關(guān)注同行的經(jīng)營狀況。

第三，物質(zhì)的積累

九層的平臺是從底層土開始的，對于軟文的傳播也是如此。文本的質(zhì)量不一定導(dǎo)致高質(zhì)量的軟文，但軟文的成功傳播絕對離不開優(yōu)秀的軟文。這是軟文的性質(zhì)決定的，因為沒有人喜歡看廣告。如何讓目的性強的廣告讓客戶和網(wǎng)民感興趣，無疑將考驗軟文傳播者，尤其是軟文創(chuàng)作者的技巧。所以需要不斷積累素材。經(jīng)驗來自實踐，創(chuàng)意來自靈感。前者需要時間，后者取決于運氣。只有材料的積累才能把握好。

軟文的傳播需要套路，但也需要結(jié)合自身價值觀的大局和員工的能力不斷提高。文方閣作為一個為公司提供信息、軟文、微信等宣傳營銷服務(wù)的專業(yè)平臺，在軟文傳播方面有很多成功的案例，不僅有套路，而且有根據(jù)客戶實際情況量身定制的宣傳策劃，幫助客戶以最低的價格獲得最大的宣傳效果。

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