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熱點(diǎn)聚集
今天我們來(lái)看看如何準(zhǔn)確定位定位目標(biāo)客戶(hù)群?一起來(lái)了解下吧
定位目標(biāo)人群的“樣子”就是從你的目標(biāo)客戶(hù)群身上找共同的一些特征,如年齡,愛(ài)好,受教育程度,生活環(huán)境,經(jīng)濟(jì)收入等!通過(guò)這些特征我們可以快速在大千的網(wǎng)絡(luò)世界中去找到他們,然后有針對(duì)性的去解決他們的痛點(diǎn);
筆者總結(jié)的關(guān)于準(zhǔn)確定位目標(biāo)客戶(hù)畫(huà)像的流程圖給大家:
1分鐘分析目標(biāo)人群畫(huà)像流程圖
1、首先我們要列出產(chǎn)品本身的主要優(yōu)勢(shì)和賣(mài)點(diǎn),這里我們以減肥產(chǎn)品為例,那么減肥產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)可以羅列成:快速瘦身,植物純天然提取,產(chǎn)地正宗可靠,減肥機(jī)理無(wú)副作用安全,不打針不吃藥方便,不反彈,免費(fèi)試用,名人使用,真實(shí)案例,媒體推薦,認(rèn)證信息等!
2、從優(yōu)勢(shì)和賣(mài)點(diǎn)出發(fā),我們接下來(lái)思考兩點(diǎn):產(chǎn)品能幫助用戶(hù)解決什么困難?如何讓用戶(hù)情感上面找到共鳴?還是說(shuō)減肥產(chǎn)品:
a、情感共鳴:女性想要變美渴望,在閨蜜面前沒(méi)有面子,找不到男朋友,對(duì)事業(yè)有影響,買(mǎi)衣服沒(méi)有合適size,自卑厭惡自己…
b、客戶(hù)憂慮:太胖了對(duì)身體不健康,很多減肥產(chǎn)品有副作用,怕反彈,怕上當(dāng)受騙…
b、客戶(hù)憂慮:太胖了對(duì)身體不健康,很多減肥產(chǎn)品有副作用,怕反彈,怕上當(dāng)受騙…
2、針對(duì)上面用戶(hù)痛點(diǎn)和情感共鳴進(jìn)行延伸,定位目標(biāo)人群所具備的屬性。這里提供四種方法可以參 考:自我假設(shè)(頭腦風(fēng)暴),詢(xún)問(wèn)朋友,用戶(hù)反饋,網(wǎng)上找資料;聽(tīng)上去挺抽象,我們還是舉例說(shuō)明:
a、自我假設(shè):簡(jiǎn)單講就是自己?jiǎn)栕约簡(jiǎn)栴},通過(guò)各種假設(shè)來(lái)判斷什么樣的群體會(huì)有上面所總結(jié)出來(lái)的困難和焦慮,我們可以從多個(gè)角度去假設(shè),比如性格,年齡,學(xué)歷,區(qū)域,愛(ài)好,喜歡瀏覽網(wǎng)站,工作,經(jīng)濟(jì)收入,業(yè)余活動(dòng),崇拜偶像等,
b、用戶(hù)反饋:從用戶(hù)的反饋中來(lái)分析自己的之前用戶(hù)群定位是否準(zhǔn)確,是否已經(jīng)解決大部分客戶(hù)的痛點(diǎn),或者他們身上還有哪些潛在需求是我們沒(méi)有注意到的,可以進(jìn)一步去滿(mǎn)足的。所以用戶(hù)反饋一定要利用好,它可以幫助我們改進(jìn)產(chǎn)品,還能幫助我們拓展更多的精準(zhǔn)用戶(hù)群!
c、網(wǎng)上查資料:通過(guò)網(wǎng)上查找資料方式來(lái)定位目標(biāo)人群,浪子比較喜歡的方式有下載與產(chǎn)品相關(guān)的統(tǒng)計(jì)報(bào)告(如艾瑞,易觀國(guó)際)、搜索指數(shù)(如百度指數(shù))、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)后臺(tái)(如百度統(tǒng)計(jì),Google analyitcs),大家都可以嘗試一下!
d、詢(xún)問(wèn)朋友:可以在身邊的朋友咨詢(xún),尤其本身就是我們產(chǎn)品目標(biāo)人群范圍內(nèi)的那些朋友,可以和他們多交流,他們給你的建議挑選出來(lái)比較好,具有普遍性的都可以作為你定位精準(zhǔn)目標(biāo)人群畫(huà)像思路!
4、細(xì)分完市場(chǎng)和賣(mài)點(diǎn)以后,可以說(shuō)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中對(duì)目標(biāo)人群的定位基本上大功告成了!也就是我們營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候經(jīng)常說(shuō)的,你的“魚(yú)塘已經(jīng)找到了”,針對(duì)這些人群做的營(yíng)銷(xiāo)才是最合適的,轉(zhuǎn)化率才會(huì)大大提升,最終起到事半功倍的效果!接下來(lái)我們要做的就是找到這些“魚(yú)”,并且把它們釣上來(lái)。
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標(biāo)題:營(yíng)銷(xiāo)推廣中我們應(yīng)該如何準(zhǔn)確定位目標(biāo)客戶(hù)群?
地址:http://www.klze.com.cn/a/xinwenzixun/20181106/21028.html
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