簡單來說就是六個字:投入小，效果好。通過平面媒體的及時發布，消耗比廣告小得多，如果信息文字檢查得當，會在互聯網上產生大量的轉載，其增值是不可估量的。互聯網上的營銷信息不同于廣告，它的客觀中立性得到了受眾的一致認可。而且，信息提供的文字對受眾也是有幫助的，受眾可以耐心仔細的閱讀一篇軟文。久而久之，隨著公司的不斷投入，企業在網絡上的品牌數據和形象逐漸在大眾心中建立起來，在軟文營銷的推動下，偉大的企業品牌將永存。

軟文隨處可見:網頁、郵件、博客、評論、留言、標語、簽名、論壇、答案、詞條、手機、微信、即時通訊等。軟文可以融入他們的營銷宣傳。比如論壇營銷或者社區營銷，其實就是軟文的營銷，因為軟文可以推波助瀾，在發消息和回復之間互動，一互動就討論，一討論就形成話題，這個話題一放大就形成東西，一傳遞就上升到焦點信息的高度。說到互動，軟文是公司內部與員工之間的互動信息表達功能，外部是公司通過網站、博客、郵件、論壇與客戶或讀者之間的互動信息表達功能，以達到推廣或營銷的目的。如果設計巧妙，往往會在互動中引起轟動。

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