什么是私有域流量？

為什么要做私有域流量？

私有域流量的載體有哪些？

如何播放私域流量？

這些關鍵詞是目前所有運營伙伴最關心的話題。本文將從這四個方面分析“私有域流量”的相關內容。

I .什么是私有域流量？

百度百科解釋:私域流量是相對于公域流量的概念。簡而言之，是指無需付費就能隨時隨地、以任意頻率直接到達客戶的渠道，如新媒體、客戶群、微信號等。，也就是koc(重點意見客戶)可以輻射的圈子。是一個社會傳播電商行業的概念。

要理解私域流量，首先要理解流量池的概念，流量池是指流量巨大的渠道，比如淘寶、百度、微博等。，只要預算充足，就可以不斷獲取新客戶，稱為流量池。

私域流量是相對的，也就是說我們可以在任何時間、任何頻率直接接觸到客戶而不需要付費，比如新媒體、客戶群、微信號等。

二、為什么要做私域流量？

私有域流量具有以下優勢:

1。流速更加可控

假設百度有幾千個客戶，但這幾千個客戶跟我們沒關系。只有把客戶引入到我們自己的平臺上，我們才能被視為我們自己的客戶。只能以后對比客戶的服務或者數量。

2。高性價比

我們需要在流量池中為曝光付費，比如關鍵詞競價，沒錢獲得曝光，沒門。

一旦客戶從流量池導入私域流量，比如微信群，那真的是我的地方，我愛怎么玩就怎么玩。當然不能讓自己飛太多。如果客戶體驗不好，你每分鐘都會從私域流量池中游走。

3。它為我們提供了深入服務客戶的可能性

就顫音而言，有很多客戶喜歡的短視頻。當他們對其中一個視頻感興趣時，可以選擇關注所有者，并在關注后享受所有者提供的視頻觀看服務。

當更多人關注號主的時候，號主就成了網絡名人，他的號也成了私域流量池。

三.私域流量的載體有哪些？

私有域流量會根據企業的不同屬性和服務略有不同。這里我就以微信官方賬號為例來看看:我的私域流量有哪些載體？

1。微信官方賬號

微信官方賬號是我的第一個私域流量，我在運營宣傳上保持每周一次的干貨文案分享，發布在很多平臺上。

在平臺上，每天刷新幾十幾百份，客戶看了就忘了，就不關注作者是誰了。下周干貨文案繼續發布的時候，誰瀏覽了文案沒有確定性，所有推薦都在平臺手里。經歷過打顫和限流的操作人員應該深有感觸。

所以很多作者包括我都會在個人簡介或者其他地方寫我的微信官方賬號，告訴大家如果想了解更多更多的干貨新聞可以關注我。當他們關注我的時候，他們可以收到我發布的每一份拷貝。這時候只有兩個選擇，要么打開，要么假裝沒看見。無論哪種方式，都比在平臺上發布要好。

2。qq群和微信群

許多人不再使用qq，這是錯誤的，盡管qq是00后的世界。但是在商業信息表達方面，qq比微信好很多，比如qq群玩的好就能獲得很多客戶。

我在建設和運營qq群和微信群的時候，是經過深思熟慮后做出的決定。當大多數人關注我的微信官方賬號時，我很高興，因為我的文案是干貨，有洞察力，有助于他人能力的提高。看著微信官方賬號后臺關注的客戶數量，每天都在上升，也增加了我每周都會更新文案的信心，但我不敢停下來。

但是在微信官方賬號的維護過程中，總覺得少了點什么。當我的客戶可以看到我的副本時，我也可以在后臺看到我的客戶。但是，當我想和他們交流的時候，發現并沒有這樣的聯系，他們之間好像有一堵透明的墻，可以看到對方，卻無法連接。

這個不太好，就像我做游戲操作的時候，游戲有bug，要通知客戶，因為有qq群，在游戲無法正常打開的時候，也可以快速通知客戶，以免讓客戶處于懵狀態。

基于此，我在第一次自動回復微信官方賬號時添加了qq群號，想交流的客戶可以加入qq群。目前，有兩個擁有數千人的qq群。大家一起交流運營知識。如果有問題，我會扔到群里當面表達他們的信息，比微信官方賬號聯系更緊密。

退一步說，無論微信官方賬號怎么修改，顯示怎么調整，都不會影響qq群和微信群的客戶，這是私域流量池的好處。

3。個人微信

相對于私域流量，有一個更高級的概念。你可以理解——先koc。你不會寫全英文名字，反正你也不會擅長。

這是給kol的，kol是意見領袖，koc是個人服務管家(我自己的理解)。Koc的表達方式是個人微信，微信號的操作大部分人都是錯的，尤其是微信朋友圈，最后結果被屏蔽。

Koc的玩法不一樣，就是站在客戶的立場發微信好友，看客戶要什么，發相應的文字。

微信官方賬號有關注我的人加了我的微信號。為了建立一個有能力的koc，我每天的課文大多是一兩句個人經歷和觀點，一小段勵志的話，或者搞笑的話。興趣、樂趣、深度是我個人的標簽，也是我個人號koc的標簽。

試想:一個5000好友的微信號，一個5000粉絲的微信官方賬號，哪個私域流量池更有價值？

自然是微信號。就算別人屏蔽了微信朋友圈，你還是可以私聊的。點對點私人聊天比群發短信和電話銷售更有效。但是要注意用詞，不要硬性廣告，否則會被黑。

4。公司私有域流量池的運營商

不同于個人，公司有更大的流量和資本，公司的私域流量可以比個人多做一個app。

如果微信官方賬號有百萬用戶，他們會開發應用。對他們來說，他們的微信官方賬號就是一個私域流量池。不過自主開發的app是一個超級私有域流量池。只有把客戶導入app，才能真正完成洗客戶的閉環。

四.私域流量怎么玩？

知道了流量池和私域流量的載體，只有兩個問題:如何將客戶從流量池導入私域流量？以及，如何維護私域流量？

如何將客戶從流量池導入到私有域流量？

最常見的是利益誘導，比較常見的是人傻錢多的企業，關注微信官方賬號收紅包，下載應用發現金等等。流量池暴露后，客戶看到進入私有域的流量是有益的，通常會形成轉化。雖然數據很漂亮，但是這樣的客戶質量很差。

另一種形式是制作高質量的文本，并通過文本本身打動客戶進行形式轉換。

這是我目前的做法，生產出更有價值、信息量更大、更有幫助的干貨。當別人發現你做的事情對他們有幫助的時候，就會主動來。這才是真正的長線打法?？垦a貼快速成長，最終倒閉的企業并不少見，比如那輛自行車。

如何維護私有域流量？

當客戶被拉入私有域流量池時，并不意味著這種做法已經結束。反而是一個新的開始。之前大家的重點都是帶來新的想法，洗洗客戶的心思?，F在要轉變觀念，提高維護客戶的能力。

維護客戶靠的是你的心，你要站在客戶的立場去思考。說起來容易做起來難。其實這是最難的?？傆X得共情的品德是與生俱來的，學不會。

我們每天發給客戶群的短信，微信官方賬號發的文案，很多都是自激的，認為自己喜歡的客戶也會喜歡。事實上，通過客戶群零星的發言，我們可以看出這些文本并不具有吸引力。

把客戶維護成朋友，把文字做得像朋友的安利產品。比如你找到一家味道很棒的面館，如果推薦給朋友你會怎么說？記住這種感覺，對客戶也這么說，效果大多不錯。

作者總結:

可以預見，未來5~10年，私域流量將成為公司快速發展的關鍵點，尤其是在經濟不景氣的時候，盤活股票可以讓一個企業活下去。

能玩私域流量的運營生，以后競爭會很激烈。所以，加油，玩私域流量，從現在開始學習。

本文來源:大家都是產品經理@ Tiger談運營原發布

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