當軟文傳播在公司營銷中得到廣泛應用時,一個關鍵問題就出現了——同類文本的軟文大幅增加,對客戶的吸引力越來越小,越來越難以達到預期的效果。這是任何人做軟文營銷都會遇到的問題。只有一個辦法可以處理,那就是用新的思路去創造整體和細節。
第一,關注產品的缺點,誠信打基調
按照常規思維,我們在包裝產品的時候,總是會盡力從各個位置放大自己產品的優勢,突出自己的特色和賣點,進而激發客戶的共鳴,提高產品的可靠性;至于產品的缺點,可以不涉及,也就是所謂的“優劣勢”。這種方法在做硬廣告時無疑是正確的,但在做軟文營銷時未必完全適用。
產品的缺點,只要技術上沒有突破,肯定還是會存在的;換句話說,顧客被優勢吸引并選擇購買產品后,很快就會發現這些缺點,原本由優勢的推廣而建立的期望會受到這種沖擊,產生落差感,容易影響顧客對產品的信任,甚至感到被欺騙。類似的例子在日常生活中比比皆是。
軟文的傳播側重于讓顧客以一種微妙的方式接受他們的產品。這種接受既有優點,也有缺點。即既要突出優勢,又要讓客戶知道劣勢。在這個過程中,要做的事件是在客戶面前真誠地呈現兩者,并針對他們,從而誘使客戶得出“利大于弊”的結論。
第二,思考客戶的想法,精確地創建文本
設定了真誠的基調之后,接下來就是打造精準的文字。只有與客戶密切相關,同時又有效的信息,才能吸引受眾產生閱讀的欲望。
這就需要首先知道用戶群是誰,這樣才能成為目標。比如文方閣想在“開放api接口調用幫助公司快速建立專屬軟文發布平臺”的服務上傳播軟文,那么它對應的用戶群就是一個有大量客戶發送新聞訴求的公司,圍繞這一點,就有可能傳播和介紹這項服務所能帶來的幫助。
那么就要搞清楚用戶想要的產品功能,能帶來什么好處,客戶怎么看。這方面有很多可用的做法,比如問卷調查、投票活動、第三方調研、客服反饋等等。
此外,在潤色文本細節時需要特別觀察。喜歡杜絕夸張的頭條,尤其是絕望的頭條黨。雖然我們都知道夸張的標題很容易讓人點進去,但是如果沒有與標題對應質量的文字,只會適得其反,引起網友的反感。
第三,合理選擇渠道,覆蓋致勝效果
好的軟文一旦引爆,帶來的流量和購買率是任何人都無法想象的。但是,這一切的前提在于選擇合理的渠道。不管你有多真誠,客戶怎么想,差的送貨渠道只是在浪費時間和精力。
一般來說,發布到大型門戶網站和信息媒體上,可以給軟文的傳播帶來良好的效果。但是,這并不意味著發布到這些渠道一定會有很好的效果。在很大程度上,“準確”更重要,包括渠道與領域的匹配,與地點的符合,與客戶習慣的符合。只有滿足這三個屬性的渠道,才能通過覆蓋來贏得效果,增加軟文被引爆的可能性。
第四,明確張貼的頻率,以保持定期的強度
發布新聞稿不一定能引爆,因為能以量取勝。這就是所謂的發布頻率。
一般來說,一周一篇是軟文營銷的必備任務,理想情況下是一周2-3篇。除此之外,還有兩種特殊情況,還有軟文即時送達。
首先是有熱的東西。為什么要用熱點?因為無論什么樣的熱點事物,其實都為軟文的傳播提供了強大的借用工具,而且往往更容易借助熱點帶來流量。為此,需要快速準備軟文,在熱點出來后發布。
寫熱點軟文的時候,要找到熱點和推廣對象之間的聯系和契合點,在觀察新聞頭條的時候取熱點關鍵詞,盡可能在文案的篇幅里摩擦自己對事物的看法或者預測事物未來的走向,把你需要推廣的對象和事物以及相關產品和商業新聞之間的連接點放進去。
二是同行在推出新產品的時候,也一定要寫軟文,發表軟文。因為在沒有市場擴張的情況下,只有這么多流量。如果看著同行引誘流量過去,對達到預期效果極為不利。
"燒玉三天,鑒定材料七年."現在軟文廣為流傳,營銷宣傳無疑是一個穿沙省錢的過程,需要用新的思路和更好的做法把自己變成“金子”。
標題:[營銷心得]軟文代寫新思路,做好這4步,迅速抓
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