最近公關圈很忙。發酵了幾天的“酒店大掃除”并沒有緩解；向婦聯道歉的余洪敏也同樣憤怒；意大利企業品牌杜嘉班納(dolce & gabbana)，杜嘉班納(Dolce & Gabbana)再次以惡魔的形象出現。

01保險絲

事件的起因是這樣的。dg上海站首秀即將開始，企業品牌發布名為《吃飯用筷子》的宣傳片造勢。視頻文字是emmmm~~，片中類似舞臺化妝的中國形象被穿著dg服裝的模特強烈針對；語氣傲慢，故意妖魔化漢語發音的奇怪敘述；使用筷子的尷尬姿勢和矯揉造作的夸張表現，讓網友們帶著侮辱中國的嫌疑大呼小叫。

02臨界點

就在網友義憤填膺的時候，dg被迫刪除了微博上的推廣視頻回應，一切似乎都恢復了平靜。而一直說熱愛中國文化的dg，始終只抱著圈錢的心態?？吹絛g設計師stefanogabbana沒有刪除他社交主頁上的視頻廣告，眼尖的網友憤怒地跑到ins那里留言，讓他刪除視頻。然而，讓中國人憤怒的事件發生了。dg設計師表示，刪除視頻不是他的初衷，而是團隊做出的“愚蠢決定”。他絕不會刪除視頻，在語言沖突中公然侮辱中國。

03致命pr

針對中國的侮辱性言論一曝光，dg的事情就迅速發酵，為dg走上節目的愛國模特們先是提出罷工，然后被邀請的明星拒絕觀看節目，廣大民眾始終堅持愛國路線，對其進行批評。兩個小時后，dg官員聲稱，不當言論是由于設計師stefano gabbana的ins賬戶被盜，該賬戶立即通過法律渠道得到處理。Dg設計師還說侮辱中國的聊天記錄不是我說的“我愛中國，愛中國文化，對于發生的一切我很抱歉。然而，這些生硬捏造的官方借口并沒有扭轉現狀，反而引起了中國網民的強烈不滿，甚至將討伐擴大到海外，成為一場年度公關災難。同一天，dg以上海首秀“因故改期”結束。

04再次攻擊

22日，dg設計師ins再次回應:和他們(中國人)一起工作，沒有被歧視的感覺！很遺憾你只能在里面看到歧視。讀者表示完全沒有歉意。到目前為止，dg企業的品牌大使李淑昕和迪麗熱巴先后發表聲明，宣布終止合作。天貓、JD.COM、蘇寧、唯品會、小紅書等中國八大電商平臺已全面移除dg產品。意大利華人去米蘭D & amp；在門前抗議。Dg的粉飾之路完全被意大利的一個侮辱性設計搞砸了。

這種對中國的侮辱過后，dg將徹底錯失中國市場，其企業形象在國人心中一落千丈。更重要的是，對中國的侮辱也在國際市場上引起了軒然大波，世界上歧視種族歧視的人也在中國表達了他們的立場。之后，dg在企業品牌重建項目中的公關還有很長的路要走。

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